價格：免費
更新日期：2018-06-28
檔案大小：2.6M
目前版本：v1.9.8.1
版本需求：Android 4.0.3 以上版本
官方網站：http://www.bassher.com
Email：info@bassher.com
聯絡地址：Eugenia 115-3, Col. del Valle, Deleg. Bénito Juárez, CP: 03100, Ciudad de México
Es una solución tecnológica que gestiona de manera eficiente su Mesa de Servicio o Mesa de Control, gestionando sus ordenes de trabajo y realizando el monitoreo de personal de campo en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Beneficios
+ Atención inmediata y seguimiento preciso a cada solicitud o incidente reportado.
+ Aseguramiento en el cumplimiento de niveles de servicios.
+ Costeo efectivo de cada ticket atendido (materiales utilizados, control de gastos, activos asignados o retirados, entre otros).
+ Control efectivo de inventario de materiales y equipo instalado.
+ Reporte de Desempeño de su Personal de acuerdo al tiempo asignado en cada actividad.
Funcionalidades
+ Gestión centralizada de servicios.
+ Control de Inventario de materiales y activos.
+ Proceso automatizado para mantenimientos correctivos, preventivos y/o de instalación y configuración de equipos.
+ Monitoreo en tiempo real de técnicos y equipos instalados.
+ Visualización de documentación y fotografías tomadas en sitio.
+ Portal de clientes, reportes y estadísticas.